Нормативные акты, регламентирующие порядок приема и рассмотрения обращений граждан:
- Конституцией Российской Федерации (Глава 2. Права и свободы человека и гражданина);
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом РТ от 12.05.2003 №16-ЗРТ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан".
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Письменное обращение гражданина должно содержать:
- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, адрес органа или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направлено обращение, или наименование его должности;
- фамилию, имя, отчество гражданина, который направляет обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (в случае направления обращения на бумажном носителе) и дату.
Направить обращение Вы можете одним из следующих способов:
1. Через официальный сайт города по адресу: https://nabchelny.ru/company/page/2003/3550;
2. Посредством Единого и Республиканского порталов в электронной форме;
3. В администрацию Автозаводского района Исполнительного комитета на бумажном носителе или посредством почтовой связи по адресу: 423826, РТ, г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 112.
График работы администрации Автозаводского района:
Понедельник – пятница с 8.00 до 17.00 часов, обед с 12.00 до 13.00 часов.
Сектор по работе с обращениями граждан - кабинет 106, телефон для справок: 32-98-39.
